kiriky-র গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বের বিষয়। kiriky কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রেখে এই নীতি প্রণয়ন করা হয়েছে।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
kiriky বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি একটি আধুনিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মৌলিক দায়িত্বের অংশ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে kiriky কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি kiriky.com ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। আপনার সুবিধার জন্য এটি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে, যেন প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সকল ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
তথ্য বিক্রয় নয়
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
সীমিত সংরক্ষণকাল
প্রয়োজনের বাইরে তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না — নির্দিষ্ট মেয়াদের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য সংগ্রহ
kiriky-তে নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদান করা, অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ বজায় রাখা।
আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়: তথ্য সংগ্রহের প্রধান উৎস হলো নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই প্রক্রিয়া, পেমেন্ট লেনদেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের লগ এবং কুকি। এছাড়া আপনি যখন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখনও প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত হতে পারে।
তথ্য ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। kiriky কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। লগইন সুরক্ষা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য এটি অপরিহার্য।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- KYC ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নিয়ম মেনে চলতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
- গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা অনুরোধের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে সম্ভাব্য সমস্যাজনক প্যাটার্ন শনাক্ত করা হয় এবং প্রয়োজনে সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
- ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সাজেশন ও প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রকের নির্দেশনা মেনে চলতে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
- প্রযুক্তিগত উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামে বিশ্লেষণ পরিচালনা করা হয়।
যোগাযোগ ও বিজ্ঞপ্তি
অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম, লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং গুরুত্বপূর্ণ সেবা আপডেট সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে ইমেইল ও এসএমএস ব্যবহার করা হয়।
বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন
প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা পর্যবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ক্রমাগত উন্নত করতে বেনামে ব্যবহার-তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ
kiriky আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।
| তৃতীয় পক্ষ | তথ্য শেয়ারের কারণ | শেয়ার করা তথ্যের ধরন |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay) | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ |
| গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe) | গেম পরিচালনা ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ | প্লেয়ার আইডি, গেমিং সেশন ডেটা |
| পরিচয় যাচাই সেবা | KYC ও AML সম্মতি | নাম, জন্মতারিখ, পরিচয়পত্রের তথ্য |
| প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী | সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা | এনক্রিপ্টেড ডেটা, লগ ফাইল |
| আইনি কর্তৃপক্ষ | আইনি বাধ্যবাধকতা পালন | আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য |
- চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা: সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারা kiriky-র অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে না।
- সর্বনিম্ন তথ্য নীতি: সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু তথ্য প্রয়োজন, শুধুমাত্র ততটুকুই শেয়ার করা হয়।
- কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক নয়: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন দাতা বা মার্কেটিং নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করা হয় না।
কুকি ও ট্র্যাকিং
kiriky ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
অপরিহার্য কুকি
লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
বিশ্লেষণ কুকি
ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য বেনামে তথ্য সংগ্রহ করে — প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়ক।
পছন্দ কুকি
আপনার ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
নিরাপত্তা কুকি
জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে সেশন যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। Chrome, Firefox ও অন্যান্য ব্রাউজারের সেটিংস মেনুতে কুকি ম্যানেজমেন্ট অপশন পাবেন।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
kiriky আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো একাধিক স্তরে সুরক্ষিত।
SSL/TLS এনক্রিপশন
সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালার চিহ্ন দে খে নিশ্চিত হতে পারেন।
এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস
সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।
দ্বি-স্তর যাচাইকরণ
অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (২FA) সুবিধা প্রদান করা হয়।
সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা
উন্নত ফায়ারওয়াল এবং DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা প্ল্যাটফর্মকে সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা করে।
সীমিত প্রবেশাধিকার
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
ব্যবহারকারীর অধিকার
kiriky-তে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সহজে প্রয়োগের সুযোগ দিই।
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারবেন। সঠিক তথ্য নিশ্চিত করা আপনার ও আমাদের উভয়ের স্বার্থে।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
তথ্য বহনযোগ্যতা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য সংরক্ষণকাল
kiriky প্রয়োজনের বাইরে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারণ করা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা |
| KYC দলিলপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | AML নিয়ম মেনে চলা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন ও রেফারেন্স |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষ থেকে ৯০ দিন | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
- স্বয়ংক্রিয় মুছে ফেলা: নির্ধারিত সময় অতিক্রান্ত হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।
- আইনি ধারণ: কোনো আইনি বিরোধ বা তদন্ত চলাকালীন সংশ্লিষ্ট তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ বাড়তে পারে।
- অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়করণ: নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ১২ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করা হয়।
নীতি পরিবর্তন
kiriky প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেভাগে অবহিত করব।
- বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি: গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে।
- কার্যকর তারিখ: প্রতিটি আপডেটের কার্যকর তারিখ এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
- অব্যাহত ব্যবহার: পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
- পূর্বের সংস্করণ: নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।
আরও অন্বেষণ করুন
গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখন নিরাপদে খেলুন
kiriky-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে ১,২০০+ গেম, লাইভ ক্রিকেট বেটিং এবং bKash ও Nagad-এ তাৎক্ষণিক লেনদেন উপভোগ করুন।